보람상조 해약환급금 고객센터 상품 총정리
보람상조는 대한민국 대표 상조 서비스 기업으로, 장례, 웨딩, 돌잔치 등 다양한 상조 상품을 제공하고 있습니다. 이 글에서는 보람상조의 해약 환급금, 고객센터 이용 방법, 주요 상품 정보 등을 자세히 안내해 드리겠습니다.
보람상조 고객센터 정보
- 대표 고객센터: 1588-7979
- 운영시간: 평일 09:00 ~ 18:00
- 긴급 장례 접수: 1577-1009
- 운영시간: 24시간 연중무휴
- 카카오톡 채팅 상담: 보람상조 공식 홈페이지에서 '상담하기' 아이콘 클릭 후 이용 가능
해약 환급금 안내
1. 해약 환급금 기준
- 청약 철회: 가입 후 14일 이내 청약 철회 시 납입한 금액 전액 환급
- 일반 해약: 14일 이후 해약 시, 계약 약관에 따른 해약 환급금 지급
- 해약 환급금은 납입 횟수와 기간에 따라 달라질 수 있습니다.
- 예시: 납입 금액 1,000,000원, 환급률 70% → 환급 금액 700,000원
2. 해약 환급금 조회 방법
- 전화 문의: 1588-7979
- 홈페이지: 보람상조 공식 홈페이지 > 마이페이지
- 내상조찾아줘 서비스: 예상 해약 환급금 계산기 이용
3. 해약 절차 및 제출 서류
- 직접 방문 시:
- 본인 신분증 사본
- 회원증서
- 해약 신청서 (회사 양식)
- 대리인 방문 시:
- 본인 및 대리인 신분증 사본
- 회원증서
- 회원 인감증명서
- 위임장 (회원 인감 도장 날인)
- 해약 신청서 (회사 양식)
- 우편 신청 시:
- 고객센터(1588-7979)로 문의하여 안내받은 주소로 서류 제출
보람상조 주요 상품 안내
1. 장례 상품
- 마이스터 35:
- 월 35,000원 × 142회 + 20,000원 × 1회
- 마이스터 40:
- 월 40,000원 × 125회
2. 기타 상품
- 프리미엄 390:
- 월 30,000원 × 130회
- 프리미엄 490:
- 월 35,000원 × 130회
※ 상품에 따라 납입 기간 및 금액이 다르므로, 자세한 내용은 보람상조 공식 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.
전국 지점 안내
보람상조는 전국에 61개의 지점을 운영하고 있습니다. 가까운 지점의 위치와 연락처는 보람상조 공식 홈페이지의 '지점 찾기' 메뉴를 통해 확인하실 수 있습니다.
유의사항
- 해약 환급금은 계약 조건, 납입 횟수, 기간 등에 따라 달라질 수 있습니다.
- 해약 신청 시 필요한 서류를 정확히 준비하여 제출하시기 바랍니다.
- 상조 서비스 이용 중 궁금한 사항은 고객센터를 통해 문의하시기 바랍니다.
보람상조는 고객의 다양한 니즈에 맞춘 상조 서비스를 제공하며, 해약 환급금 및 고객센터 운영 등에서 투명하고 신속한 서비스를 지향하고 있습니다. 가입 전 상품의 약관을 꼼꼼히 확인하시고, 궁금한 사항은 고객센터를 통해 상담받으시기 바랍니다.
보람상조 해약 시 주의사항
1. 환급금은 100% 돌려받는 게 아님
- 14일 이내 청약철회 시에는 전액 환불 가능.
- 그러나 14일 이후 일반 해약 시에는 약관에 명시된 ‘환급률’에 따라 부분 환급만 가능.
- 대부분 상조 상품은 초기에 사업비가 빠지므로, 가입 후 2
3년 내 해약 시 환급률이 3060% 수준에 그칠 수 있습니다.
예: 100만 원 납입 후 6개월 만에 해약 시 환급금이 50만 원도 안 될 수 있음.
2. 반드시 해약 환급금 예상액을 확인하고 진행
- 보람상조 대표번호(1588-7979)나 홈페이지를 통해 해약 전 상담 요청을 하면 정확한 환급금을 안내받을 수 있습니다.
- ‘내상조찾아줘’ 홈페이지에서 본인 명의 계약 조회 및 예상 환급금 확인도 가능: www.mysangjo.or.kr
3. 사전 제공 서비스 사용 시 환급금 차감
- 장례용품 일부 제공받았거나, 제휴업체 혜택을 이용한 경우 해약 시 환급금이 더 적을 수 있음.
- **상품의 일부분을 썼다면 ‘부분 해지’가 아닌 ‘서비스 차감 해지’**가 되므로 유의해야 함.
4. 해약 절차는 다소 복잡하며 서류 구비가 필수
| 해약 방식 | 필요 서류 |
| 본인 직접 방문 | 신분증 사본, 회원증서, 해약 신청서 |
| 대리인 해약 | 위임장, 인감증명서, 대리인 신분증, 본인 신분증 |
| 우편 해약 | 고객센터 통해 정확한 서류 접수 주소 확인 후 발송 |
회원증서를 분실했다면 별도 확인절차가 필요하며, 접수에 시간이 걸릴 수 있음
5. 지연 환급에 유의
- 해약 신청 후 환급금 지급까지 통상 2~3주 소요됨.
- 만약 30일 이내 환급되지 않을 경우 고객센터 재문의 필수.
보람상조 상품 결제 시 주의사항
1. 자동이체 등록 전 납입조건 반드시 확인
- 보람상조는 상품별로 납입 기간, 회차, 금액이 다르며
월납/연납, 정액형/정률형 등의 옵션이 있음. - 상품설명서와 계약서를 받고 반드시 읽은 후 결제 진행
2. 계약서 수령 여부 확인
- 방문판매, TM(전화 마케팅), 인터넷 가입 등 다양한 방식이 있으나,
서면 계약서 및 약관 수령은 법적 권리입니다. - 미수령 시 나중에 해지나 분쟁 발생 시 불리하게 작용 가능
3. 카드 결제 vs 계좌이체 장단점
| 방식 | 장점 | 단점 |
| 카드 결제 | 포인트 적립, 자동결제 오류 적음 | 수수료 포함된 상품일 수 있음 |
| 계좌이체 | 정기 이체로 관리 편리 | 출금 오류 시 미납 상태 유지 가능성 |
어떤 방식이든 매달 결제 내역과 누적 납입금 확인 필요
4. 소비자피해 보상보험 가입 여부 확인
- 보람상조는 공정위 등록 상조업체에 포함되며,
소비자피해 보상보험 가입 의무가 있습니다. - 계약서 내 '상조보증공제조합 가입 여부' 확인해야
만일 업체가 폐업하더라도 납입금 보호를 받을 수 있음
5. 가족 명의로 대신 가입 시 동의 여부 필수
- 본인 외 가족이 대신 가입하는 경우 실사용자 명의, 주민번호, 연락처 등 일치 여부 중요
- 추후 해약, 서비스 이용 시 명의자와 실제 이용자가 다르면 혼선 발생 가능
댓글