테무 기업설명
테무(Temu)는 중국의 온라인 장터 플랫폼으로, 핀둬둬 산하에 있습니다. 중국 현지 생산 업체와 세계 소비자를 중간 유통 과정 없이 직접 연결하여 저렴한 상품들을 대량으로 판매하는 것이 특징이며, 생산자가 자사의 상품을 테무 물류 창고로 배송하기만 하면 나머지는 모두 관리해 주는 완전 위탁 방식을 채택하고 있습니다. 런칭 초기부터 모기업의 강력한 지원을 받아 슈퍼볼, 인스타그램, 틱톡, 페이스북 등의 주요 플랫폼에서 공격적인 광고 캠페인을 진행했고, 2023년 온라인 광고비로 17억 달러를 지출한 것으로 추정됩니다.
이러한 전략 덕분에 미국 출시 6개월만에 google play와 App store에서 다운로드 1위를 달성했으며, 그 이후로도 오랫동안 순위를 유지하고 있으며, 2022년 9월에 출시한 뒤 고작 4개월만으로도 그 해 미국에서 가장 많이 다운로드된 애플리케이션 8위에 올랐습니다. 2023년 3월, 출시 반년 만에 누적 다운로드 5000만 회를 돌파했으며, 2023년 2분기 기준, 주요 시장인 미국을 포함하여 북미와 유럽에서 12개국을 대상으로 영업하고 있습니다.
테무 쇼핑의 장점
- 다양한 제품 라인업 : 남성, 여성, 어린이 등 다양한 고객층을 위한 제품들이 판매되고 있습니다. 운동화, 신발, 가방, 모자 등 다양한 제품들이 판매되고 있습니다. 또한 우리가 자주 쓰는 소비재나 필수재뿐만 아니라 잡다하고 신기한 제품들도 많이 판매하고 있습니다.
- 합리적인 가격대 : 다른 쇼핑몰에 비해 가격이 저렴한 제품들이 많이 판매되고 있습니다. 제품의 품질이 우리나라 기준에 부합하고 안전하다라는 인식은 좀 부족할 순 있지만, 가격대비 가성비는 나쁘지 않아 많은 고객들이 이용하고 있습니다.
- 빠른 배송 : 쿠팡에 비해 빠른 배송은 아니지만, 기존 알리익스프레스, 타오바오 제품 배송보다 확연히 빠른 배송 속도를 보여주고 있어 고객들의 만족도가 높은 편입니다.
테무 쿠폰코드
테무 쇼필에서는 다양한 이벤트와 쿠폰을 제공하고 있습니다. 사이트 내에서 진행되는 다양한 이벤트에 참여하면 추가 할인 혜택을 받을 수 있으며, 회원가입을 하면 적립금이나 할인 쿠폰을 받을 수 있습니다.
- 테무 신규 첫구매 테무 쿠폰코드 : 30% 할인 쿠폰 코드 aca442795
- 신규 사은품 프로모션(첫 구매 시 무료사은품 3개를 선택하여 받을 수 있습니다) : frv490977
- 기존 회원 할인 : 링크를 통해 최대 할인 적용을 받아 테무 쇼핑을 할 수 있습니다.
- 테무 1주년 세일 프로모션 : 링크를 통해 7월 1일부터 진행되는 1주년 프로모션을 확인할 수 있습니다.
- 6명 초대 시, 10만 테무 크레딧 이벤트 : 이벤트가 안 뜨면 검색창에 '141700982'를 검색하시면 됩니다.
테무 쿠폰코드 입력 방법
- 테무 어플을 설치합니다.
- 장바구니에 구매할 상품을 담아 결제합니다.
- 주문을 배송하기 전 테무 쿠폰코드를 적용을 클릭하여 aca442795코드를 적용한 다음 결제를 합니다.
테무 사기
중국의 온라인 쇼핑몰인 테무(TEMU)는 저렴한 가격과 다양한 상품으로 많은 주목을 받고 있으나, 사기 뉴스도 많아 구매를 망설이는 분들이 많습니다. 테무 쇼핑의 가격이 저렴한 이유는 회사에서 직접 공장 제조 및 배송을 하여 중간 유통 과정을 없앴기 때문입니다. 사은품 증정 행사에 참여하기 전에 반드시 약관을 꼼꼼하게 확인해야 하며, 친구 초대를 요구하는 행사는 악성 홍보의 가능성이 높으므로 주의하시는 것이 좋습니다.
결제 시 안전한 결제 시스템을 사용하고, 개인정보를 함부로 제공하지 않는 것이 중요합니다. 피해를 입은 경우 관련 기관에 신고하고, 테무 고개센터는 별도의 전화번호 안내가 없이 이메일이나 실시간 챗봇 채팅상담을 통해 연락할 수 있습니다.
테무 배송기간
테무의 배송기간은 일반적으로 7~10일 정도 소요됩니다. 그러나, 상품의 종류나 배송지에 따라 배송기간이 달라질 수 있으며, 대부분의 경우 테무에서 주문을 하면 중국에서 상품을 준비해 한국으로 넘어오기까지 6일에서 14일 정도가 소요된다고 합니다. 정확한 배송기간을 확인하기 위해서는 테무의 공식 웹사이트를 확인하는 것이 좋습니다.
테무 결제 수단
TEMU는 현재 신용카드, 실시간 계좌이체, 무통장 입금, 휴대폰 결제 등 다양한 결제 수단을 지원하고 있습니다.
테무 반품하는 방법
현재 테무에서는 해당되는 모든 상품은 구매 후, 90일 이내에 기존의 상태로 반품하는 경우 전액 환불을 받을 수 있습니다. 또한 권장하는 내용으로 모든 주문에 대해 하나의 무료 반품 또는 여러 품목을 선택할 수 있는 옵션이 있는데, 추가 배송을 피하고 여러 번의 반품으로 인한 환경 영향을 최소화하려면 함께 반품하려는 품목을 선택하는 것이 좋다고 권장하고 있습니다. 테무 반품하는 방법으로는
- 고객센터를 통해서 문의를 해야합니다.
- 앱의 경우 화면 가장 하단의 '나'를 클릭합니다.
- 다음 우측 상단의 고객센터를 눌러줍니다.
- 환불 또는 반품을 원하는 상품을 선택합니다.
- 하단의 문의하기를 눌러 테무 챗봇 또는 고객센터 상담사와 해결을 하시면 됩니다.
- 하지만 테무 상품의 경우 싼 가격의 상품이 많아 반품 또는 환불을 하게 되는 경우 비용 대비 번거로움이 더 클 수 있어 상품은 받지 않고 환불을 해주는 경우가 많다고 하네요.
테무 회원 탈퇴하는 방법
- 테무 앱 또는 홈페이지에 접속하여 로그인합니다.
- 설정 메뉴에 접속한 뒤, '개인정보 보호'를 선택합니다.
- 계정 삭제 옵션을 찾아 선택합니다.
- 영구 삭제를 원하는지 확인합니다.
- 삭제 이유를 선택하고, 계속 버튼을 눌러 다음 단계로 진행합니다.
- 이메일 인증을 통해 본인 확인 절차를 진행합니다.
- 탈퇴 요청이 완료되면 일정 시간이 지난 후, 계정이 완전히 삭제됩니다.
탈퇴 신청이 완료되면 로그인이 안되기 때문에, 이전의 판매나 주문 기록을 확인할 수 없게 됩니다.
