갈등해결1 인간관계 심리학 : 의사소통(커뮤니케이션) 스킬 인간관계 심리학, 커뮤니케이션 스킬이 필요한 이유 커뮤니케이션 스킬은 인간관계를 원활하게 유지하고 발전시키는데 중요한 요소입니다.이를 위해서는 상대방을 이해하고 존중하는 태도와 효과적인 대화 기술이 필요합니다.아래에서는 커뮤니케이션 스킬을 개선하기 위한 다양한 요소와 방법에 대해 자세히 알아보겠습니다. 1. 적극적인 청취 적극적인 청취는 상대방의 의견을 이해하고 존중하는데 중요한 요소입니다.다음과 같은 방법으로 적극적인 청취 스킬을 향상스킬 수 있습니다. 주의 깊게 듣기 :상대방이 이야기할 때 집중하여 듣는 것이 중요합니다.휴대폰이나 다른 잡념에 빠지지 않고 상대방에게 주의를 기울이세요. 반응하기 :상대방의 이야기에 대해 반응을 보여주세요.머리를 끄덕이거나 "그렇군요"와 같은 간단한 표현으로 상.. 2024. 5. 10. 이전 1 다음
