투루카 설명
투루카는 휴맥스모빌리티에서 제공하는 차량 공유 서비스로, 대한민국 카셰어링 시장 TOP3(쏘카, 그린카, 투루카)중 하나인 회사입니다. 피플카라는 이름으로 2013년 대전에서 태어난 투루카는 처음에는 50대의 차량으로 서비스를 시작했습니다. 그 후 전국 각지에 차고지를 확보하며 성장세를 이어갔고, 2017년 부터는 회사, 공공기관, 렌터카 업체에 차량 관리 솔루션을 제공하며 사업 영역을 확장했습니다.
투루카는 카셰어링과 렌터카 서비스를 통합한 플랫폼을 구축하며 더욱 편리한 서비스를 제공하기 시작했습니다. 현재 4000대 이상의 차량을 보유하고 있으며, 2019년 서울시 나눔카 3기 사업, 2020년 동네카 시범사업에도 참여했습니다. 휴맥스모빌리틔 투루 브랜드화에 맞춰 서비스명을 피플카에서 투루카로 변경하며 새로운 도약을 준비했습니다. 또한, 카카오톡 채널을 통한 24시간 채팅 상담 서비스를 도입하여 고객과의 소통을 더욱 강화했습니다.
투루카 핵심 서비스 기능 4가지
카셰어링
- 왕복으로 예매하는 기능으로 쏘카나 그린카와 같이 근처 투루카존을 선택합니다.
- 본인이 원하는 시간대로 시간을 변경합니다.
- 원하는 차량을 선택합니다.
- 동승운전자를 추가하실거면 추가합니다.
- 차량손해면책이 자가부담금 5만원, 30만원, 70만원, 100만원이 있으며 자가부담금이 높을수록 상품의 가격이 싸집니다.
- 쿠폰과 포인트가 있으면 사용 버튼을 누릅니다.
- 마지막으로 아래 약관 동의에 버튼을 누르고 결제를 합니다.
리턴프리
- 카셰어링의 왕복 기능과 달리 편도로 예약하는 기능입니다.
- 위치와 차량의 종류마다 가격이 다릅니다. 카셰어링과는 달리 분당 가격으로 나옵니다. (250~330원/분)
- 리턴프리는 보증금 10000원을 결제해야합니다. (보증금은 차량 반남시 자동 환불됩니다. (영업일 기준 2~3일 걸릴 수 있습니다)
- 목적지 근처 프리존에서 자유롭게 반납이 가능하다 하여 목적지 근처 프리존을 미리 확인합니다.
- 나머지 방식은 카셰어링과 같습니다.
배달 렌트
- 어디든 찾아가는 편리한 렌트서비스로 이용방법은 다음과 같습니다.
- 차량 배달받을 시간과 위치를 지정하고 [여기로 부르기]를 누른다.
- 원하는 차량을 선택한다.
- 지점 방문시 배달비가 할인한다.
- 담당자 연락 후 차량을 수령한다.
- 지정된 장소에 반납한다. (제주도 렌트는 지점방문만 가능합니다)
커뮤니티 카셰어링
- 커뮤니티는 우리회사, 우리 아파트만 사용하는 프라이빗 카셰어링 서비스입니다.
- 가입할 커뮤니티명 검색 후 이메일 및 코드로 인증해 가입하면 됩니다.
투루카 할인쿠폰 및 이벤트
- 정기혜택 쿠폰을 발급해줍니다. 3시간 이상 예약시 15%할인, 6시간 이상 예약시 25%할인쿠폰 등 다양한 쿠폰팩을증정합니다.
- 신규 가입시 50%할인 쿠폰 2종, 카셰어링 3시간무료, 리턴프리 1만원 할인 웰컴 쿠폰 4종을 지급하고 있습니다.
- 이달의 차종 특별할인 이벤트로 대여요금 45% 인하를 하여 쿠폰에 더해 중복할인이 가능한 이벤트를 하고 있습니다.
투루카 고객센터(고객지원)
- 이런 앱을 잘 안써본 사람이라면 카셰어링 리턴프리 등 용어도 낯설고, 이용방법도 어려운데요.
- 핵심 기능인 카셰어링, 리턴프리, 배달렌트, 커뮤니티의 서비스 이용방법을 보고 쉽게 따라할 수 있습니다.
- 또한 자주 묻는 질문에 들어가 원하는 문제점을 해결할 수 있고
- 24시간 운영하고 있는 고객센터가 있습니다.
- 특히 우리동네에도 필요해요 서비스를 통해 지역을 찾아넣고, 요청내용을 넣을 수 있는 기능이 있습니다.
- 아래 QR코드를 통해 쉽게 다운로드 할 수 있습니다.
